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    領導者的領導風格影響所帶領的團隊,且看谷歌蘋果公司的風格

    發布時間:2017-10-07 14:27:25
      

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      如果你的公司業績正在爆炸式成長,到底要選擇哪一種領導風格將十分重要,你自己的性格如何影響你正帶領公司的合適領導風格呢?在哪些情況下?你對員工的具體組合是怎樣的?以下的文字,我將用一個具體的案例來說明以上問題,來看看他們是如何解決這個問題的,讀完這樣文字后,你一定可以借鑒到經驗的。

      領導風格,若稱為軟和硬兩種,這是正確的嗎?

      一般來說,隨著公司的成立,第一個問題將隨之而出,即創始人應當采用哪種領導和管理風格呢?簡言之,你可能會想到硬、軟兩種風格。

      硬派風格是指專注、約束性強、診斷式、結果導向和中央指揮風格;軟派風格是指開放、分散、研究型、慎重的、有點不聚焦的風格且以員工很自然的創造力為導向。

      雖然,以上定義有些拗口,但我也是想了好久才寫上去的,大家可以好好體味一下,如果還是無法理解,請認真閱讀下面的文字。這兩種領導風格是完全不同的,但是我們不能說哪一個是好的或哪一個是壞的,顯然,這樣來描述是不可以的,我們得知道它們什么時候是最適合你自己的公司和市場環境。

      我們也要知道并不是將創新型公司與非創新型公司進行區別開來,這兩種領導風格均適用于創新型公司,也均適用于非創新型公司,這將取決于創始人的使命。如果一個公司創始人的使命是創新型的,那么硬派風格和軟派風格都能運用,即使非創新型的公司也是這樣,例如:聚焦于大客戶服務,兩種風格都是可以的,但是有一點你是必須要清楚的,即你的目標是什么,而且到底是硬派風格還是軟派風格在支持著你的方向運作?

      谷歌與蘋果

      我們舉兩個實際案例,來談談這兩種風格是如何在管理實踐中工作的。這兩個案例就是谷歌與蘋果,蘋果是一個硬派風格完美案例,而谷歌是一軟派風格完美案例,但是,你將能夠發現這兩家公司都是創新型公司,且都運用兩種完全不同領導風格來支持著公司的創新和成功。

      我們先來看看蘋果公司,為了易于了解,我們是將斯蒂芬•喬布斯管理下的蘋果公司作為對象,新的CEO蒂姆•庫克管理下的蘋果與喬布斯管理下的蘋果真得不同,所以,有機會我們再另作分享,這里就不展開了,為本文做此說明。我讀了喬布斯先生的著作《Steve Jobs》,同時,也認真閱讀了《How Google works》,當讀完這兩本書時,我發現,這兩家公司的領導風格是高度不同,然而都是成功者,因此,我們不能好與壞的角度來講述兩種領導風格。我在以往某公司工作時,曾領教過蘋果公司的苛刻、嚴謹,什么事情都是一板一眼的,你做它的產品必須嚴格按照蘋果的要求進行布生產線,每條線要安排多少員工,都是要提前做好。

      喬布斯治下的蘋果是高度約束的地方,斯蒂芬.喬布斯是知名的以結果為導向的人,他是一個有韌性且嚴厲的老板,甚至常常令人不舒服、不公平,而且有時甚至辱罵員工,但是,不管你認為他的領導風格如何,但是結果就擺在那里,他的員工盡心盡力地履行著職責,事實上,常常是卓越的,這絕對與喬布斯精確、嚴厲的要求分不開的。

      喬布斯治下的蘋果是高度集權的地方。只要不是來自喬布斯的任何主意(或創意)都必須要得到他的批準,否則,這些創意將不能采用。但是,就是這個高度集權的使命和方法讓蘋果創造成了非常可靠的產品并且工作如此無縫對接,因為蘋果僅僅有一個使命并且每個人都要遵從,蘋果僅僅有一個系統而且每一個細節都必須獲得喬布斯的批準才可付諸實施,這確保了蘋果的產品和服務在全球僅有一個嚴格的、統一的使命。

      在硬派領導風格中,成本管控的確是一個關鍵要素。硬派領導風格的終極目標是高的、甚至是過度的利潤。這意味著產品的高價值向非常高的價格和毛利進行轉化。

      但是要想獲得高的利潤,你需要降低成本,所以,硬派風格要求殘忍的成本管控,即使許多賣家不能完成,所以,硬派風格不僅僅是針對員工,也延伸到賣家和供應商,他們都是在公司的嚴格的中央指揮風格下工作著,他們沒有一點以他們自己的方式進行做事的空間。

      接下來,我們來看看與蘋果相反領導風格的谷歌。谷歌已經明確表達:它是為谷歌員工增加創新和機會。一段時期以來,他們允許谷歌員工一周可以有半天的時間從事他們自己的項目,他們從來不管這些項目是什么。讀到這里,你可能也會說,這在喬布斯管理的蘋果公司是不可能的,我也同意您的看法。

      通過研究,我們發現:蘋果僅僅從事一個產品---the Mac/iphone/ipad,而谷歌從事很多產品,以至很難以全部記住。在谷歌有一個核心產品,即引擎,但是,接下來又有了安卓系統、谷歌眼鏡、郵件系統、地圖和海航、光纖、用于汽球的寬帶、無人駕駛汽車等等,谷歌沒有一個具體的產品,甚至也沒有一份文件,它僅有一個寬泛的資產組合,一些是成功且也有不少是不成功的,如谷歌黑科技,我這里也僅是舉一個例子。

      谷歌有產品,這并不意味著谷歌就像蘋果一樣有一個統一標準的產品,比如谷歌的安卓系統,這確實是有不同要求和不同于中央指揮iphone系統的安卓風格的產品大組合,現在市面上有很多面向有著不同需要的客戶群體的不同類型安卓手機,雖然安卓系統導致創造成許多滿足了不同客戶需要的產品,但是正是由于這些差異化,安卓系統的體驗令人不舒服。

      在谷歌和蘋果之間,最重要的不同的例證就是:谷歌的資源是開放的,而蘋果的資源是封閉的。然而,兩者都有專利產品,每一個都采取了專利的方法,一個是許可任何使用,一個是不允許任何一個使用。很清晰,谷歌公司已經試圖讓員工在沒有公司的壓力下,去產生更多的創造力并按員工自己的方式去實施,然則,蘋果采取了恰恰相反的管理方針。

      然而,兩家公司都實現了主要的結果,即蘋果公司在全球比當地政府都富裕,現金流量非常大,它的利潤是天量的。谷歌也有著巨量的現金,但是它的研發投入也是巨大的。

      谷歌公司沒有像蘋果一樣的殘酷的績效文化,它也有了很好的投資回報,但是,我們知道即使它采用了與蘋果的“成本聚焦”企業文化相對立的文化,它的運行效果是非常好的。事實上,谷歌公司常常采用與蘋果公司極端對立的領導風格,讓谷歌的很多員工去承擔非常高成本的新項目,甚至沒有一點賺錢的前景的保證的項目。因此,即使蘋果公司很明顯地承擔著巨大的風險,但谷歌公司的文化對風險有著巨大的寬容力。

      以上分析,僅是對客觀事實的一種尊敬,也許會有些偏頗,但整體上來看,是有著積極作用的,尤其是對創業者公司的老板、業績正在爆炸式增長的公司管理層來講。

      我們來看看,谷歌公司與蘋果公司采用兩種截然不同的領導風格的原因是什么?經過研究發現,與創始人的工作經歷和個人性格之間的關系是密不可分的。

      性格

      當然,你也需要探究一下在谷歌和蘋果的確不同人們的性格和行為,因為這些對你采用哪一種領導風格有一個重要影響。

      拉里·佩奇和塞吉·布林是谷歌的創始人,斯蒂芬•喬布斯是蘋果的創始人,他們是擁有完全不同性格的人,斯蒂芬•喬布斯絕對不是一個令人和睦相處的人,然而,拉里·佩奇和塞吉·布林倡導協商的人,即使他們自己能夠進行一個好的決策。所以,喬布斯是指揮型,谷歌的創始人是協商型的。

      斯蒂芬•喬布斯絕對不是完全無私的,相反,谷歌的兩位創始人是非常無私的,谷歌的創始人分析能力非常強,適合于大學授課,斯蒂芬•喬布斯是非常輕蔑正規的學習和專業的教育,同時他個人比較高度相信自己的直覺。

      但是,在其他方面,他們又很相似,他們三人在對新型的客戶需求的出現方面,都有著高度創新、驚人的判斷力和敏銳的觸覺。然而,他們卻用他們各自不同的方式探索著創新。

      除了創始人的工作經歷和性格外,還有一點,是可忽視的,即人生觀,即他們對世界的根本看法,也可稱為人生哲學。

      工作經歷

      在谷歌公司與蘋果公司,兩種不同的文化存在是可能的,現在的現實足以說明這個論點。斯蒂芬•喬布斯在最終成功之前,他有過幾次失敗的經歷。

      在1983年,百事可樂總裁斯卡利加入蘋果,擔任CEO,當初在吸引斯卡利加盟蘋果時,斯蒂芬•喬布斯曾對斯卡利說:“你是想賣一輩子糖水,還是想抓住改變世界的機會”。從事情的發展軌跡來看,斯卡利沒有改變世界,但是改變了斯蒂芬•喬布斯,為何如此說呢?

      在1988年,馬庫拉(占26%股份)聯合投資人趕走了喬布斯,因為當時,喬布斯只擁有15%的蘋果公司股份。在1996年喬布斯回歸,馬庫離開了,蘋果公司這才進入了喬布斯時代。從喬布斯的工作經歷來看,不難發現,他在創業時,對股權知識是有限的,不然也不會犯給自己15%的股份的錯誤,易得咨詢公司花重金打造的《股權結構設計》課程,就是為初創期的創始人們提供股權設計保障,有需要的朋友可以聯系我們。

      他離開了蘋果后,他接連又在NEXT計算機、Pixar產品方面失敗,他第二次執掌蘋果公司后,才是他人生中的唯一成功的一次。

      在最初的蘋果公司產品NEXT計算機、Pixar,喬布斯允許更多的試驗,然而他以失敗告終,因此,如果我們說,喬布斯硬派的領導風格來自他的失敗工作經歷的話,應該沒有人反對,他認為,如果你允許事情散漫地進行,你對成本將失控,如果沒有嚴謹的中央控制,你又允許太多的項目同時進行,你一定離失敗不遠了。

      相反,當谷歌的第一個產品引擎問世后,就立即獲得了成功,公司的業績獲得了爆炸式增長。

      谷歌創始人從一開始就是成功的,他們沒有被解雇的經歷,產品一問世,他們就賺了好多錢,并且當他們準許他們的員工進行很多試驗時,還是那么賺錢,因此,他們的經驗幾乎與蘋果的不同。他們幾乎是立即成功,沒有一點失敗,這也是他們相對松懈管控的原因,他們有很多高成本的項目,許多項目是失敗的。

      在他們的經歷看來,軟派風格運行得很好,已經沒有必要去改變它,因此,當我們看分析采用一種風格或另一種風格背后的原因時,要考慮創始人的工作經歷。其實,創始人的性格也將是重要的因素之一,我們來一起看看。

      人生觀

      在硬派領導風格和軟派領導風格之間,存在著不同的人生哲學思考。硬派專注于成功,最基本的是不信任人,同時,試圖通過限制人們做出不好的決策的機會來降低風險,通過約束他們的能創造的和做的,達到這一目的,只要你有夢想并能忍受創始人,那么,你將能工作得很好。

      軟派風格是基于你得到很多機會的主意,關鍵在于你是否能允許人員不斷地測試、失敗。它也是基于用足夠成功的項目來抵消失敗,軟派風格相信員工而且允許員工很大范圍內做他們自己的事。

      當然,這兩種領導風格都有著消極的一面,硬派風格非常約束人們以至于人們最終從公司離職,去其它地方實現自己的夢想,人們憎恨指揮類型的風格,因為這種風格限制了他們的成長,至少他們不能按自己的方式去做事情;軟風格將會導致高的成本、大量的失敗,從而讓公司的生存都成問題。但是,這在兩種風格之間也說明不了什么,在谷歌與蘋果的管理實踐方面,兩家公司都有出色的表現,凡是敏捷和最具創新力的都想在谷歌和蘋果工作,因為他們都在做著出色的和令人激動的事情,如果你在谷歌和蘋果工作,那么你的后半生就無憂了,因為人們對你曾經在如此創新力強和令人向往的地方工作過很感興趣。

      寫了那么多,我也是就我所知,給一些創業者或初創期的公司提個醒:如果你想要有一個好的公司聲譽,不要管領導風格是硬派還是軟派。

      我們回到文章開頭的問題:你若進行創業或一個初創期公司,應當采取硬派風格還是軟派風格?在進行決定前,以下問題是你必須要回答一下:

      1---)、你的性格是哪一種類型?你感到最舒服的環境類型是如何的?

      2---)、你喜歡在哪里失敗?因為你已經太相信人并需要一些約束,這是軟派風格嗎?或者你已經非常傾向于精確的方法而導致人們不愿意與你一起工作,這是硬派風格嗎?

      3---)、你在過去有失敗的經歷嗎?是因為你采取了硬派風格還是軟派風格所致的嗎?這種風格是如何執行的?你有采取過另外的領導風格嗎?

      4---)、你應當如何計劃得到“出色”的要素?它將比硬派風格和軟派風格都好嗎?

      5---)、你的產品和市場是什么?它們是適合采取硬派風格還是軟派風格?在你從事行業內的另外一些公司能否為你提供一些起相關的經歷嗎?

      6---)、你生活的目標是什么?這個目標是否幫你掙到了錢或者幫助其他人實現了他們自己的目標?你是真得只關心錢或者你是從錢的角度來生活并實現你潛在獨立嗎?

      選擇正確的領導風格不管對你還是你的公司都是最佳的,而不僅僅是讓你的公司變得更好,它將會使你為建立一個比較成功的科技公司而奮斗著。

      最后,我要提醒各位讀者,本文旨在嘗試為你提供一種在業績爆炸式增長的情況下的領導風格,當然,這也不是唯一的。也不僅僅是在硬派風格與軟派風格之間進行選擇,在兩種風格間存在著許多點,適合你的可能是兩種風格里的要素,但是,你至少也要有另外評估你的選擇的方法。

      來源:中人網--- jadeshi的空間


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