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    《中高層管理技能培訓》

    開課地點: 成都
    授課時間: 3天
    授課顧問: 張遠坤
    開課時間: 2018-12-14
    市場報價: 0
    購買價格: 2980
    課程排期
    開課城市 開課日期 授課周期
      四川成都 2018-12-14 3天
    審核時間: 我要報名2018-11-07 17:01:44
    注:參加該培訓課程,可聯系在線客服。
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    【課程背景】

    蓋洛普調查公司2016年對中國企業的中高層管理人員做過一次權威的調查,調查顯示,中高層管理人員通過一線工作崗位的鍛造,具備較強的業務能力,但管理能力缺層次不齊,更有甚者,中高層管理人員只是明白基本的“管”,并不明白何為“管理” –“不懂管理,不能有效的調配下屬工作;管理者自己做事完全沒有問題,不能把自己的工作經驗傳幫帶給下屬員工;工作中遇事處理問題,尤其是復雜、突發事件不能處理或處理不好”。

    中高層管理者是企業的中流砥柱,是銜接高層領導與基層員工的橋梁,更是企業戰略能否得以有效執行的保障。相比較以前,公司必須要向精細化管理要效率,要效益!而企業中高層管理人員在企業的決策、戰略執行、團隊管理、及文化落地各個方面起著絕對作用。

    【參加對象】

    企事業中高層管理者、人力資源負責人、后備干部、骨干員工等(團隊參加效果更佳)

    【課程內容】

    一、自我管理與成長

    知識點一:角色定位與思維突破

    1、嚴重的打工心態與企業發展障礙

    2、中層管理者的角色定位

    3、管理者應該具備的五大職業素養

    4、現場研討:如何修正以前自己的錯誤認知?

    認識中層干部的職能價值;

    轉化職業觀念和習慣,做好示范作用

    知識點二:時間管理

    1、時間管理的價值

    2、反思與總結:時間去哪里?

    3、如何克服工作中的時間浪費

    4、時間管理的十大技巧

    肩負復雜的業務與管理職責,學習時間管理技巧,有效管理時間,保障工作的高效能;

    知識點三:個人溝通能力

    1、無處不存在的溝通能力---說服術

    2、在心里擬定你的說服計劃書

    3、學會制作和運用你的溝通工具

    4、群體溝通中的策與略

    5、溝通后的情感維護

    6、現場演練:3分鐘的現場演說演練

    學習個人溝通能力,特別是人際溝通能力,在部門內外,上、下級間做到游刃有余,無縫銜接。

    二、工作管理與事務管理

    知識點一:目標管理

    1、目標管理的作用

    2、目標管理的工作流程

    3、案例:目標管理的問題判斷與分析

    4、目標設定的五大原則

    5、目標設定的思考方向

    6、目標與工作計劃銜接

    7、現場討論:目標管理應該具備的核心能力

    學習管理和規劃個人工作目標

    學習部門目標的管理與計劃的實施

    學習部門人員與事務問題的診斷分析、判定、解決的技巧

    知識點二:問題分析與解決能力

    1、問題界定

    2、問題分析與解決的系統思維法

    3、【人】的問題解決四步法

    4、【事】的問題解決思維方法

    5、工作改善的四階段法

    6、發現問題、分析問題、解決問題的法則

    三、人員管理

    知識點一:科學激勵

    1、激勵信號:員工們怎么啦?

    2、關注下屬的工作動力

    3、金錢是激勵的重要因素嗎?

    4、物質激勵和非物質激勵的方法和技巧

    了解下屬的工作動機與需求,綜合運用物質與非物質激勵的科學手段激發工作意愿;

    知識點二:員工授權

    1、有關授權的原則與辯論

    2、影響授權的權變因素

    3、授權的科學步驟

    4、授權后的控制技巧

    5、授權的藝術:學會放風箏

    學習科學的授權技術,把工作重心放在核心任務上,同時在授權中提升下屬能力;

    才是企業的核心資源,人才的培養是企業持續發展的保障,也是管理者的職責所在;

    知識點三:部屬的培訓與輔導

    1、教練的四大職能

    2、為什么要教練下屬?

    3、創造下屬成長的環境

    4、通過教練改變行為

    學習培養下屬能力的技術,進行必要性的人才復制。

    四、團隊建設與領導

    知識點一:領導力與團隊成員診斷

    1、領導的6P特質

    2、4D系統測評你的領導力:

    3、領導力診斷:如何提升我們的領導力?

    4、員工發展的四個層次

    5、如何更科學診斷和定位員工工作行為

    清晰自己領導特質,了解不同風格的領導力在團隊管理中的優劣勢

    診斷團隊成員的發展階段,科學運用領導力

    知識點二:團隊建設與沖突管理

    1、不同階段團隊的特征及工作重點

    2、不同團隊階段的領導方式

    3、建設高績效團隊的具體障礙及途徑

    4、沖突過程的五個階段

    5、處理沖突的五種策略

    診斷團隊的發展階段,選擇匹配的領導方式

    知識點三:團隊執行文化打造

    1、員工三種錯誤的執行心態

    2、員工執行力的執行前提

    3、執行力的兩大關鍵

    4、執行力的三大策略

    5、執行的四大原則通過教練改變行為

    執行力是企業戰略能否真正落地的保障,一個出色的中層管理者擁有首先自己需要高效的執行力,同時需建設團隊執行文化,營造積極執行的團隊氛圍

    【師資力量】

    張遠坤

    中國EMBA第一教育品牌新華商智:“夢想傳奇團隊“三大核心講師之一

    “智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導者

    北大、中大、浙大EMBA特聘講師

           二十多年集團管理實戰經驗,歷任香港權智集團人力資源主管、健力寶集團人力資源經理、香港金德集團人力資源總監、法資企業亞太區人力資源總監。

           對于企業運營模式有較深的理論研究和豐富的實戰經驗,曾幫助多家國有企業、集團企業、中小型企業做過整體的企業運營模式管理咨詢案。

           在企業國有體制改制期間,幫助企業建立現代企業管理制度,并且建立了完整的績效管理體系以及薪酬體系,將各部門的工作效率提升了一倍,成功轉變原國有體制員工觀念及工作作風,順利完成改制工作。

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